HOOVIKU E-POE TEAVE

Tagastamine

Soovime, et ostukogemus Hoovikus oleks muretu. Kui tellitud toode ei vasta ootustele, saad selle seaduses ettenähtud tingimustel tagastada.

14-päevane tagastusõigus

Erakliendil on õigus e-poest ostetud kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastatav toode peab olema kasutamata, kahjustamata ning võimalusel originaalpakendis.

Võta enne tagastamist meiega ühendust ning kirjelda, millist toodet soovid tagastada.

Lepime kokku sobiva tagastusviisi ning anname edasised juhised.

Pärast tagastatud kauba kontrollimist tagastame tasutud summa esimesel võimalusel, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.

Kasvuhoonete, aiapiirete, mööbli, aiatehnika ja teiste suuremõõtmeliste toodete tagastamine toimub eelneval kokkuleppel.

Vajadusel aitab Hoovik korraldada transpordi.

OLULINE

Kui märkad transpordikahjustusi või puudusi, tee kahjustusest fotod ning võta meiega ühendust esimesel võimalusel.

Tagastusõigus kehtib ainult e-poest ostetud toodetele.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata ning müügikõlblikus seisukorras.

Võimalusel tagasta kaup koos originaalpakendi ja kõigi lisadega.

Eritellimusel valmistatud või kliendi soovil kohandatud toodetele ei pruugi 14-päevane tagastusõigus kehtida.

Tagastamise täpsemad tingimused on kirjas Hooviku müügitingimustes.

VAJAD ABI?

Kirjuta meile ning aitame kogu tagastusprotsessi kiiresti ja mugavalt läbi viia.